entretien de mon voilier, carénage et révision moteur.
Excellent travail réalisé par le chantier qui communique régulièrement au fur et à mesure des opérations.
Expérience fantastique, contrairement à d'autres chantiers navals, des prix très honnêtes et des techniciens rapides et très professionnels qui font le travail en moins de la moitié du temps de tous les autres chantiers navals avec lesquels j'ai travaillé. Un grand merci à Juliën qui m'a beaucoup impressionné par ses compétences incroyables. Cela vaut la peine de naviguer quelques heures supplémentaires pour y arriver ! Ils ont sauvé mon bateau, mon portefeuille et mon humeur !!
Nous avons fait confiance au chantier navale du crapaud pour la révision de notre moteur Yamaha 100Cv.
Sorti de révision le moteur était cassé (moins de 2 heures de navigation suite à la révision) et la seule proposition effectuée était de changer de moteur ( soit un total de plus de 11 000€/ moteur) sans pour autant prendre sa responsabilité professionnelle en compte, comme tout professionnel digne de ce nom l'aurait fait!
A noter qu'il est tout de même très étrange que 2 bateaux avec un moteur Yamaha ont du être changé le même mois, dans les memes circonstances, au sein de la meme famille… A croire que l'année 2020 a également communiqué le covid aux hors-bord mais uniquement aux moteurs de marques Yamaha (tous deux moins de 200h moteur)!
A l'issu de cela des moteurs Mercurey ont été achetés et l’entretien de ces derniers est hors de prix par le chantier Navale du crapaud qui attire ses clients par un "forfait révision" qui comprend en réalité uniquement la main d'œuvre, sauf que ca il ne le dit pas avant l’envoi de la facture: 295€ de main d'œuvre pour une vidange et des changements de filtre ca pique quand on sait le temps que cela prend par une personne non professionnelle! A la fin de la révision on voit une facture de 730€ arrivée sans avoir une quelconque explication acceptable...
Une procédure judiciaire a été entamée car on parle d'un forfait révision de 295€ par courriel pour ensuite envoyer une facture à 730€ sans aucun scrupule: Visiblement les textes de lois leur sont inconnus car il s'agit ni plus ni moins d'une pratique commerciale déloyale (Attirer un client avec un prix d'appel sans lui donner tous les éléments avant l'édition de la facture est la définition même d'une pratique commerciale trompeuse)!
Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas vivre une expérience aussi désagréable que la notre!
Un grand merci à Monsieur Hellman et son équipe professionnelle pour la mise en place de notre nouveau moteur et la reconstruction de la cuisine. Nous recommendons fortement le Chantier Naval du Crapaud pour tout type de travaux sur embarcation.
Le chantier parfait pour un bateau en dessous de 26 mètres. C'est très propre, bien organisé, les techniciens sont polis et compétents. La cheffe est très aimable, précise, efficace. De très bons conseils, des prix fixes et raisonnables. Pas de mauvaises surprises et l'équipe met beaucoup de soin sur votre bateau. Des gens qui aiment leur travail, très bonne communication, un profond sens du service. Je recommande à 100%
Excellent travail, très professionnel, prestation très raisonnable.
Ils sont venu à 23 h pour mettre mon bateau sous sangles par sécurité ayant malheureusement touché très fortement
Bravo la famille Lanfranchi
Super journée belle citadelle. A visité absolument . Beaucoups de restaurant et quelques magasins. A ne pas rater la montée en petit train moins fatiguant sous la forte chaleur.mais vue imprenable sur le port et ces yachts et vue sur la mer plus que magnifique.