Vous passez votre vie à travailler pour investir dans le bateau de vos rêves. Vous signez, ravi d'être propriétaire. Fountaine Pajot construit un beau bateau, mais dans une grande entreprise de production, il y aura toujours des problèmes avec un nouveau bateau doté de nombreux systèmes complexes. Or, pour fabriquer un bon produit, il faut un bon service client. C'est le principal point faible de Fountaine Pajot. Les problèmes de garantie sont relégués au second plan et les possibilités de résolution ou de remboursement sont limitées, voire inexistantes. Je devrais y réfléchir longuement avant d'encourager quelqu'un d'autre à acheter chez Fountaine Pajot ou à acheter un autre bateau. Cette situation me laisse un goût amer. Le service après-vente est crucial pour garantir la sécurité de l'équipage exposé à des conditions météorologiques extrêmes et le bon fonctionnement du bateau.
Une association de passionnés très sympathiques fait revivre ce chantier naval du siècle dernier et sauve de l’oubli de vieux gréements typiques de l’île.
La visite de l’atelier est très intéressante, au plus près des travailleurs bénévoles qui méritent notre reconnaissance !
Ne manquez pas de demander des explications sur la restauration de ces vieux bateaux, qui est parfois une véritable reconstruction.
Nous avons passé une nuit avec notre Sun Odyssey 449 dans le port. L'emplacement du port est magnifique, mais la musique extrêmement forte d'une discothèque gâche tout, la musique jusque tard dans la nuit. Ma première et dernière visite à Bonifacio.
Accès par les routes : N24, D724, D145, LOCHRIST.
Parking à l'entrée - 47.821248,-3.256426
Parking sur place - 47.820811,-3.254486
Magasin - 47.825465,-3.252054
Toilettes - oui.
Particularités :
Déchargement 47.820657,-3.256638
Nous faisons demi-tour au virage et reculons dans l'atelier.
Nous remettons les documents au déchargement.
Ouvrez le toit et l'auvent gauche.
J'ai acheté un moteur HIDEA F20 (hors bord 20CV) en juin 2021. J'ai eu de nombreuses pannes en 2 saisons:
- le système anti-démarrage empêchait le démarrage alors que le moteur n'était pas en prise, le lanceur a été changé
- le coupe contact s'est cassé 2 fois,
- le caoutchouc de la poire d'amorçage de carburant se décomposait, la poire a été changée,
- le moteur s'est mis à ne fonctionner que sur un cylindre, les bobines été changées,
- la rouille apparait à de nombreux endroits.
Par ailleurs, il n'existe pas de manuel utilisateur en français.
Personnes aimables, à l'écoute, rigoureuses et très réactives!
Un vrai plaisir de (re)trouver une telle approche commerciale qui m'a rassuré et conforté dans mon achat. Le bateau & équipements sont conformes aux descriptions et d'un état irréprochable, le service de livraison au top.
Encore merci à toute l'equipe YES (notammant Antoine) pour le professionnalisme !
Vraiment, vraiment super service, il y a un an et demi j'ai acheté un appareil (réfrigérateur à compression 12 volts) qui s 'est avéré défaillant. Cela peut arriver. Après présentation du problème le SAV s'est démené et à fait le nécessaire auprès du constructeur. Celui-ci a été remplacé par retour, vraiment 👍👍👍 chapeau. Merci beaucoup au gestionnaire. CF