Il y a longtemps 1978, j'ai eu l'honneur de visiter ce site de la DCN, j'avais été impresionné par les machines dont le tour vertical et la possibilité pour les fonctionnaires de gérer leur emploi du temps ( pointage par badges).
Vous passez votre vie à travailler pour investir dans le bateau de vos rêves. Vous signez, ravi d'être propriétaire. Fountaine Pajot construit un beau bateau, mais dans une grande entreprise de production, il y aura toujours des problèmes avec un nouveau bateau doté de nombreux systèmes complexes. Or, pour fabriquer un bon produit, il faut un bon service client. C'est le principal point faible de Fountaine Pajot. Les problèmes de garantie sont relégués au second plan et les possibilités de résolution ou de remboursement sont limitées, voire inexistantes. Je devrais y réfléchir longuement avant d'encourager quelqu'un d'autre à acheter chez Fountaine Pajot ou à acheter un autre bateau. Cette situation me laisse un goût amer. Le service après-vente est crucial pour garantir la sécurité de l'équipage exposé à des conditions météorologiques extrêmes et le bon fonctionnement du bateau.
Le chantier parfait pour un bateau en dessous de 26 mètres. C'est très propre, bien organisé, les techniciens sont polis et compétents. La cheffe est très aimable, précise, efficace. De très bons conseils, des prix fixes et raisonnables. Pas de mauvaises surprises et l'équipe met beaucoup de soin sur votre bateau. Des gens qui aiment leur travail, très bonne communication, un profond sens du service. Je recommande à 100%
J'ai réalisé mon carénage en juillet 2023 avec l'équipe Lanfranchi Marine. Tout s'est déroulé correctement, délai et manutention.
3 jours après, à flot dans le port de Propriano, j'ai eu un gros problème de passe coque... une entrée d'eau, il fallait sortir le bateau... on était un vendredi à 17h30... J'ai téléphoné à Alexandre Lanfranchi qui a rappelé son équipe manutention qui était parti en we. En tout 45 mn après mon premier appel mon voilier, un Hanse 342, était sur ber en sécurité. C'est dans ces moments que l'on apprécie d'avoir à faire à des personnes motivés et responsable. Merci encore.